Zo doe je dat
Open de schermhulp
Klik op Hulp bij dit scherm. Kies een artikel en gebruik eventueel Open in kennisbank voor de volledige pagina.
Resultaat: Je krijgt uitleg die bij het huidige scherm past.
Controleer wat je hebt gekozen
Controleer locatie, opleiding, curriculum, leerjaar en geopend onderdeel. Wis zoektekst, filters of weekbereik als informatie ontbreekt.
Resultaat: De bedoelde inhoud is weer zichtbaar of de oorzaak is afgebakend.
Controleer rechten en status
Ontbreekt een bewerkknop, laat een beheerder je rol controleren. Een niet-bewerkbare curriculumstatus verwijdert aanmaak-, wijzig- en verwijderacties.
Resultaat: Je weet of toegang of workflow de actie blokkeert.
Onderzoek verwerking
Wacht bij exports op de melding. Ververs bij uitblijvende realtime wijzigingen. Probeer bij een tijdelijke fout later opnieuw.
Resultaat: Je onderscheidt wachttijd of verbinding van een inhoudelijk probleem.
Je werk blijft staan bij een hulpfout
Hulp bij dit scherm opent artikelen die passen bij de huidige omgeving. Vanuit een geladen artikel kun je de volledige kennisbank openen. Reageert de hulp tijdelijk niet, probeer dan opnieuw; je curriculum blijft staan.